1. Общее положение
1.1. Настоящий Соглашение является публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации сервиса по подбору психологов .tepsy, с одной стороны, в дальнейшем именуемый «Сервис», физическому лицу, которое зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, или самозанятого гражданина, который платит налог на профессиональный доход, достигшее 18-летнего возраста, обладающее полной право- и дееспособностью, имеющее высшее образование или прошедшее профессиональную переподготовку или дополнительное обучение в области психологии и/или коучинга, а равно соответствующее требованиям к Специалисту из этой оферты, использующему Сервис, расположенного в сети Интернет по адресу https://tepsy.ru, и принявшему условия этой публичной оферты (далее — Соглашение). После принятия изложенных ниже условий и началом пользования Сервисом, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится специалистом.
1.2. Текст настоящего пользовательского соглашения является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).
1.3. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего соглашения считается осуществление специалистами использования Сервиса. Акцептирование специалистов настоящего Соглашения означает, что они согласны со всеми положениями настоящего соглашения.
1.4. Сервис оставляет за собой право внести изменения в условия Соглашения и/или отозвать Соглашение в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Сервисом изменений в Соглашение такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Сервиса, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Специалисты соглашается и признает, что внесение изменений в Соглашение влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между специалистами и Сервисом соглашении, и эти изменения в соглашении вступают в силу одновременно с такими изменениями. Любые приложения к соглашению являются ее неотъемлемыми частями.
2. Понятия и определения
2.1. Пользователь — физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью и достигшее возраста 18 лет или лицо, получившее согласие законных представителей, в достаточной мере выражает согласие с условиями настоящей публичной оферты и принимает на себя обязательства по их выполнению. Среди пользователей в этой оферте выделяются такие категории как клиент или специалист.
2.2. Клиент — физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, обладающее полной право- и дееспособностью и достигшее возраста 18 лет или лицо, получившее согласие законных представителей, в достаточной мере выражает согласие с условиями настоящей публичной оферты и принимает на себя обязательства по их выполнению.
2.3. Специалист — это физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, или самозанятый гражданин, который платит налог на профессиональный доход, достигшее 18-летнего возраста, обладающее полной право- и дееспособностью, имеющее высшее образование или прошедшее профессиональную переподготовку или дополнительное обучение в области психологии и/или коучинга, выбранный Клиентом в Сервисе в целях оказания услуги. Специалист не оказывает медицинских, телемедицинских или иных услуг, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством РФ.
2.4. Сервис — это веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://tepsy.ru. Он предоставляет возможность Клиенту выбирать Специалиста из предложенных вариантов и открывает перед Специалистом и Клиентом дополнительные функциональные возможности. Сервис также является информационной системой, представляющий собой совокупность программ для ЭВМ и базу данных, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://tepsy.ru. Следует отметить, что сервис не оказывает медицинских, телемедицинских или иных услуг, требующих лицензирования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.5. Личный кабинет – учетная запись или персональная страница пользователя после регистрации на сервисе, где хранятся персональные данные клиента и специалиста, а также другая необходимая информация для работы Сервиса. Личный кабинет предоставляет возможность взаимодействия между пользователями для предоставления услуг.
2.6. Услуга (или так же сессия) – одна онлайн консультация, участником которой является Клиент и Специалист, продолжительностью не более одного часа для индивидуальной консультации и не более двух часов для парной, доступная к проведению посредством Сервиса. Услуга будут оказываться клиенту удалённо, через видеосвязь, с помощью специальных программных средств ЭВМ, непосредственно Специалистом из состава, представленного в Сервисе.
2.7. Тариф — система вознаграждения сервису и специалисту за оказываемые клиенту услуги, тарифы размещены на веб-сайте Сервиса по адресу https://tepsy.ru/cost/ или в личном кабинете пользователя на веб-сайте по адресу https://tepsy.ru/account/
3. Предмет договора
3.1. Сервис берет на себя обязательство предоставить специалисту доступ к веб-сайту по адресу https://tepsy.ru и к функциональным возможностям сервиса, где он сможет получать клиентов для оказание им психологических услуг.
3.2. Сервис предоставляет Специалисту и Клиенту техническую возможность использования сервиса, а Специалист оказывает Клиенту услуги в форме консультации/сессии посредством видеосвязи удаленно с помощью специальных программных средств.
3.3. В рамках соглашения сервис также осуществляет содействие в проведении платежей, осуществляет направление Пользователю информационных сообщений посредством электронной почты, смс, сообщений в мессенджеры, а также оказание иных услуг, предусмотренных функционалом Сервиса, осуществление технической поддержки Пользователей. При этом услуги по проведению консультаций Пользователю оказывает непосредственно специалист, а Сервис только предоставляет техническую возможность использования функциональных возможностей для использования доступа к веб-сайту по адресу https://tepsy.ru. Во избежание сомнений, Сервис не оказывает услуг по проведению консультаций. Специалисты не являются работниками, соисполнителями или субподрядчиками Сервиса. Сервис осуществляет деятельность по предоставлению права использования веб-сайта по адресу https://tepsy.ru и его функциональных возможностей клиентам и специалистам для их взаимодействия. При оказании услуг клиент и специалист вступают в двусторонние отношения на основании отдельного соглашения, в которых Сервис не является стороной и не несет никакой ответственности за них.
3.4. Сервис размещает на своём веб-сайте по адресу https://tepsy.ru информацию о специалисте, который соответствует требованиям настоящего соглашения.
3.5. Специалисты обязаны по запросу Сервиса проходить аттестацию и дополнительное обучение за свой счёт.
3.6. Услуги предоставляются в следующих формах:
3.6.1. Индивидуальная простая сессия (консультация) продолжительностью не менее 50 минут и не более одного часа.
3.6.2. Парная сессия (консультация), которая длится не менее 90 минут и не более двух часов.
3.7. Услуга специалиста включает в себя психологическую консультацию или коуч-сессию. 3.8. Ни сервис, ни специалист не предоставляют медицинские услуги, не выдают рецепты и не назначают медицинские препараты. Они не имеют отношения к лечебной или какой-либо другой медицинской практике.
3.9. Специалисту доступны следующие функциональные возможности Сервиса:
3.9.1. Регистрация и неограниченный доступ к личному кабинету.
3.9.2. Получить доступ к календарю.
3.9.3. Получать заявки от клиентов на предоставление психологических услуг.
3.9.4. Переносить, отменять заявки на оказание услуг клиента.
3.9.5. Получать техническую поддержку со стороны Сервиса, которая осуществляется путем приема запросов на техническую поддержку от специалиста.
3.9.6. Осуществлять операции по выводу денежных средств с личного счёта, учитывая комиссию сервиса, в соответствии с условиями настоящего соглашения.
3.9.7. Получать доступ к информационным материалам Сервиса.
3.10. Специалист должен быть готов к тому, что Сервис может в любой момент ограничить доступ к веб-сайту, расположенному по адресу https://tepsy.ru. Это может произойти в случае нарушения специалистом условий настоящего соглашения, а также по другим причинам, включая те, которые не будут объяснены.
3.11. Если специалист не явился на консультацию (услугу) в соответствии с заранее согласованным временем или не изменил информацию о переносе или отмене консультации в личном кабинете, то денежные средства, уплаченные за консультацию (услугу) возвращаются клиенту в полном объеме.
3.12. В случае нарушения п.3.7.настоящего соглашения специалиста выплачивает штраф сервису в размере 2750 рублей. Указанная сумма перечисляется сервису с личного счета специалиста при условии отсутствия указанной суммы на личном счете специалиста будет списана при достижении положительного баланса.
3.13. Если клиент опаздывает на назначенную консультацию или услугу, время консультации или услуги не продлевается. Однако, если специалист опаздывает на консультацию или услугу, то время консультации или услуги продлевается на период опоздания специалиста.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Сервис обязан:
4.1.1. Предоставлять специалисту доступ к Сервису в соответствии с условиями этого Соглашения.
4.1.2. По запросу специалиста давать разъяснения по вопросам использования Сервиса и его функциональных возможностей.
4.2. Сервис вправе:
4.2.1. Самостоятельно наполнять, удалять информацию с веб-сайта, менять дизайн и содержание веб-сайта, вносить любые другие изменения в веб-сайт, а равно Сервис вправе определять функциональные возможности Сервиса, изменять или вносить новые функциональные возможности Сервиса без предварительного согласования, уведомления специалистов.
4.2.2. Приостанавливать работу Сервиса для проведения технологических или регламентных работ на Сервисе без предварительного уведомления специалистов и без применения штрафных санкций к Сервису.
4.2.3. Потребовать от специалистов предоставления документов и/или информации, позволяющих подтвердить анкетные данные, наличие согласий, в том числе позволяющих однозначно идентифицировать личность пользователя.
4.2.4. Отказать в доступе к Сервису, удалить или заблокировать Личный кабинет специалиста и расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке по любым основаниям, в том числе без объяснения причин, если иное императивно не установлено законодательством.
4.2.5. Требовать от специалиста предоставление информации путем заполнения профиля в личном кабинете.
4.3. Специалист обязан:
4.3.1. Разместить в личном кабинете сервиса на веб-сайте, расположенному по адресу https://tepsy.ru данные о квалификации (дипломы, сертификаты, награды и т.д.), о себе как специалисте, свои компетенции, свое личное фото на нейтральном фоне и видео приветствие для отражения информации на сервисе с целью привлечения клиентов.
4.3.2. Разместить в личном кабинете сервиса на веб-сайте, расположенному по адресу https://tepsy.ru в разделе календарь свободные слоты даты и время для готовности оказывать услуги клиентам.
4.3.3. Обеспечить себя доступом к программным средствам, обеспечивающим проведение видеосвязи в соответствии с условиями настоящего соглашения.
4.3.4. Самостоятельно уплачивает налоги, исходя из особенностей своей деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого гражданина. При этом он руководствуется правилами бухгалтерского учета и действующим законодательством Российской Федерации, включая налоговое законодательство.
4.3.5. Не воспроизводить, не копировать, не распространять и не использовать иным образом содержимое веб-сайта https://tepsy.ru и Сервиса в каких-либо целях, кроме личного использования в рамках настоящего Соглашения.
4.3.6. Не осуществлять видео- и аудиозапись консультации (услуги), а также не фотографировать других пользователей (клиентов или специалистов) во время консультации (услуги). Не размещать каким-либо образом, включая сеть «Интернет», информацию о другом пользователе, включая его персональные данные, полученные на Сервисе и во время консультации (услуги).
4.3.7. Не предлагать клиенту проводить консультации или оказывать услуги за пределами сервиса без оплаты такой услуги через сервис. Сообщать сервису о любых предложениях пользователя провести консультации или оказать услуги вне сервиса без оплаты через сервис.
4.3.8. Своевременно оказывать услуги клиенту в установленное время, а при любых изменениях до начала услуги — оперативно реагировать, используя возможности личного кабинета Сервиса.
4.3.9. При невозможности специалиста оказать услугу в связи с форс-мажором обратиться к службе поддержки сервиса с помощью формы обратной связи на сайте https://tepsy.ru/contacts/ или по электронной почте: hello@tepsy.ru.
4.3.10. Планировать своё рабочее время и отдых так, чтобы быть готовым к оказанию психологических услуг клиентам в любой момент.
4.3.11. После оказания каждой услуги поставить статус оказанной услуги в личном кабинете сервиса в специальном разделе.
4.3.12. За пять дней до запланированного перерыва в предоставлении услуг освободить все занятые слоты в календаре личного кабинета. Обязательно уведомить действующих клиентов о предстоящем отпуске.
4.3.13. Не позднее чем за сутки до начала оказания услуги уведомить Клиента о невозможности получения услуги через личный кабинет, используя функционал сервиса.
4.3.14. По запросу сервиса предоставлять необходимые документы и информацию.
4.3.15. По запросу сервиса проходить дополнительное обучение и аттестацию.
4.3.16. Не передавайте третьим лицам данные для доступа к вашему Личному кабинету, такие как логины, пароли. Постарайтесь сохранить их в тайне. В случае получения доступа к вашему Личному кабинету третьими лицами, немедленно измените эти данные с помощью функционала Сервиса.
4.3.17. Во время консультации (услуги) находиться в здравом уме, не курить, не употреблять алкоголь и запрещенные наркотические препараты в нарушение законодательства. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения. Не заканчивать консультацию (услугу) раньше установленного времени.
4.3.18. При регистрации в Сервисе необходимо использовать только свои данные. Нельзя указывать чужую электронную почту и/или телефон, к которым у специалиста нет законного доступа.
4.4. Специалист вправе:
4.4.1. Использовать веб-сайт https://tepsy.ru и Сервис в соответствии с их функциональными возможностями, как это предусмотрено настоящим соглашением.
4.4.2. Обращаться в Сервис за технической поддержкой на адрес электронной почты Сервиса hello@tepsy.ru или воспользоваться формой обратной связи на сайте https://tepsy.ru/contacts/.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг для клиента устанавливается в российских рублях согласно тарифам, опубликованным на сайте сервиса https://tepsy.ru/cost/ или в личном кабинете пользователя на веб-сайте по адресу https://tepsy.ru/account/.
5.2. Оплата от клиента принимается через платежный сервис (третье лицо) ООО НКО «ЮМани». ОГРН 1127711000031, выданный 02 августа 2012 года Управлением Федеральной налоговой службы по г. Москве. Пользовательское соглашение этого сервиса доступно по адресу: https://yoomoney.ru/legal. ООО НКО «ЮМани» является самостоятельным юридическим лицом и полностью независим от Сервиса. Сервис не выступает в качестве платежного агента, эквайера или агрегатора платежей и не участвует в отношениях с пользователями в таком качестве.
5.3. Денежные средства от клиента за оказание услуги (или так же сессии) согласно тарифам указанных в пункте 5.1 настоящего соглашения зачисляются через платежный сервис указанный в пункте 5.2. настоящего соглашения на личный счет специалиста в полном объеме.
5.4. Вознаграждение за предоставление функционала сервиса выплачивается специалистом в размере комиссии 30% от стоимости оказанных услуг клиенту путем вывода денежных средств из сервиса с личного счета специалиста. А за первую сессию (консультацию) с клиентом — в размере 100% от стоимости оказанных услуг.
5.5. Стороны договорились не составлять акты, отчеты, счета и другие документы, касающиеся выполнения регулирующих документов, за исключением случаев, когда это прямо предписано действующим законодательством.
5.6. Сервис вправе изменять в одностороннем порядке размер тарифов и комиссии в отношении будущих услуг, которые не были оплачены Клиентом.
5.6. Специалист по настоящему соглашению оплачивает получение доступа к Сервису и его функционалу на основании пункта 5.4 настоящего Соглашения.
5.7. Если Клиент отказывается от услуги, уплаченные им за услуги деньги возвращаются в размере, пропорциональном общей стоимости услуг, за вычетом уже оказанных на этот момент услуг и комиссий банка и платёжного агента.
5.8. Если Специалист хочет вывести денежные средства с личного счета ему необходимо с помощью функционала сервиса запросить вывод денежных средств через вкладку баланс личного кабинета.
5.9. Выплата денежных средств производится в течение пяти рабочих дней (т.е. выходные и праздничные дни в РФ не учитываются) с момента подачи заявки специалистом в разделе «Баланс» личного профиля.
5.10. Минимальная сумма для выплаты составляет сто рублей.
5.12. Комиссия за вывод денежных средств указана в пункте 5.4 настоящего соглашения.
5.13. Специалист самостоятельно уплачивает налоги, исходя из особенностей своей деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого гражданина. При этом он руководствуется правилами бухгалтерского учета и действующим законодательством Российской Федерации, включая налоговое законодательство.
6. Ответственность и гарантии
6.1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение условий настоящего соглашения сервис, специалист несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
6.2. Сервис не оказывает медицинские и/или телемедицинские услуги.
6.3. Никакой контент и информация, представленные на Сервисе, не могут служить основанием для каких-либо рекомендаций для пользователей.
6.4. Сервис не может гарантировать, что на веб-сайте по адресу https://tepsy.ru будет специалист, который подойдет клиенту, или что у этого специалиста окажется свободное время в удобное для клиента время.
6.5. Сервис не отвечает за ошибки специалиста и не отвечает за ущерб, возникающий вследствие неудовлетворенности третьих лиц (потребителей) качеством консультации или услуг, предоставляемых им. В случае если специалист предоставляют третьим лицам доступ к имеющимся у них в соответствии с соглашением ресурсам и сервисам, ответственность за деятельность таких третьих лиц несут специалисты.
6.6. Если клиент записался к специалисту не посредством сервиса, то сервис не несет ответственности, не разбирает конфликтные ситуации между пользователями.
6.7. Сервис старается обеспечить работоспособность веб сайта, и при возникновении неполадок на веб сайте — старается устранить их в разумный срок, но при этом сервис не может гарантировать постоянную работоспособность веб сайта, отсутствие неполадок, ошибок и не несет ответственности за любые перебои в работе веб сайта.
6.8. Клиент и специалист самостоятельно определяют и выбирают каналы связи, оборудование и программное обеспечение для проведения услуги. Сервис не несет ответственности за выбранные Пользователями каналы связи, оборудование и программное обеспечение.
6.9. Пользователь и Сервис осознают, что Сервис представляет собой сложный технологический продукт, требующий постоянного внимания и обслуживания. Это включает в себя регулярные изменения и тестирование этих нововведений. Все функции Сервиса предоставляются Вам на условиях «как есть» («as is»), что разрешено действующим законодательством при предоставлении прав на использование программного обеспечения.
6.10. Сервис не несет ответственности за то, насколько он соответствует целям, ожиданиям, представлениям, вкусам и идеям специалистов.
6.11. Сервис не может гарантировать, что функции веб-сайта https://tepsy.ru всегда будут работать без перебоев, быстро, надежно и без ошибок. Также нет никаких гарантий, что результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и достоверными. Сервис не может гарантировать использовать их для каких-либо целей или в каком-либо качестве.
6.12. Специалист должен самостоятельно оценить, совместимо ли его оборудование с функциями Сервиса. Он также должен самостоятельно настроить оборудование для обмена данными с Сервисом. Специалист несет ответственность за любые последствия использования функций Сервиса на своем оборудовании. Это может включать ущерб, нанесённый оборудованию Специалиста или третьих лиц, включая потерю данных или любой другой вред.
6.13. Сервис может устанавливать ограничения на использование определенных функций веб-сайта https://tepsy.ru для всех пользователей, для отдельных категорий или для конкретного пользователя.
6.14. Сервис не несет ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть в результате использования как всего сервиса в целом, так и его отдельных функций. Это включает упущенную выгоду, ущерб и вред, вызванные использованием веб-сайта tepsy.ru, контента, материалов и функций, к которым пользователь или другие лица получают доступ через сервис. Даже если сервис предупреждал или указывал на возможность таких убытков, ущерба или вреда, он не несёт за них ответственности.
6.15. В соответствии с законодательством Российской Федерации ответственность Сервиса ограничена 10 000 рублей. Сервис несет ответственность только в том случае, если в его действиях присутствует вина в форме умысла.
6.16. Стороны признают, что в соответствии с действующим законодательством, к отношениям, возникающим на безвозмездной основе в рамках данного соглашения, не применяются нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Конфиденциальность
7.1. Под информацией, подпадающей под действие конфиденциальности, понимается любая информация, передаваемая пользователями и сервисом друг другу различными способами в процессе выполнения настоящего соглашения.
7.2. Не считается конфиденциальной информацией такая, которая:
– является общедоступной;
– получена от третьих лиц;
– разработана получающей стороной самостоятельно без нарушения конфиденциальности.
7.3. В случае сомнений информация считается конфиденциальной до доказательства обратного согласия сторон.
7.4. Стороны обязуются хранить и не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию на протяжении всего срока действия соглашения.
7.5. Конфиденциальная информация может использоваться только для взаимодействия сторон, исполнения настоящего соглашения, анализа, исследований и статистики.
7.6. Разрешения на раскрытие конфиденциальной информации не требуется, если эта информация передается аффилированным организациям, аудиторам или по запросу суда или других органов власти.
7.7. Персональные данные Сторон являются конфиденциальной информацией. Персональные данные предоставляются исключительно с целью выполнения сторонами своих обязательств по настоящему соглашению и могут быть использованы лишь в указанных целях и при условии соблюдения режима их секретности (конфиденциальности). Стороны обязуются обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», другими нормативными и иными правовыми актами в сфере защиты персональных данных. Стороны обязуются принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Принявшие настоящий соглашение Стороны подтверждают, что предупреждены о необходимости использования персональных данных лишь в целях, для которых они сообщены, и обязуются обеспечивать соблюдение данного требования.
7.8. Стороны отдельно оговаривают, что персональные данные клиента и специалиста принимаются исключительно со слов клиента и специалиста, а также путем заполнения профиля в Личном кабинете. Клиент и Специалист лично несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.
7.9. Сервис имеет право публиковать на своем официальном сайте и социальных сетях информацию, использовать результаты работ, созданные по настоящему соглашению, для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов рекламных материалов, включая отчеты и аналитику своей деятельности.
7.10. Специалист может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Сервису. Для направления запросов/обращений специалистов и их представителей, уполномоченных органов по поводу неточности персональных данных, неправомерности их обработки, отзыва согласия и доступа специалиста к своим данным, а также соответствующие формы запросов/обращений, необходимо обратиться к Сервису с помощью формы обратной связи на сайте https://tepsy.ru/contacts/ или по электронной почте: hello@tepsy.ru.
7.11. К регулирующим документам, обязательным для Сторон, относятся: Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, доступная по адресу: https://tepsy.ru/legal/
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего соглашения в результате событий чрезвычайного характера, в том числе в результате стихийных бедствий (пожары, наводнения, ураганы, землетрясения и т. п.), военных действий, действий и/или нормативных актов федеральных и местных органов власти и/или государственного управления, препятствующих исполнению обязательств по настоящему соглашению.
8.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой такое обстоятельство возникло, должна немедленно (в течение 48 (сорока восьми) часов) уведомить об этом другую Сторону с последующим предоставлением подтверждения компетентного государственного органа о наличии обстоятельств непреодолимой силы.
8.3. В случаях, предусмотренных настоящим соглашением, сроки исполнения обязательств по настоящему соглашению продлеваются соразмерно времени, в течение которого действуют эти форс-мажорные обстоятельства и их последствия, или обязательства прекращаются по истечении 3 (трех) месяцев в соответствии с согласованием Сторон.
9. Заключительные положения
9.1. По спорам, возникающим между Сторонами в связи с заключением, исполнением или прекращением настоящего соглашения, обязателен досудебный (претензионный) порядок урегулирования. Сторона, получившая соответствующую претензию, обязана предоставить мотивированный ответ на претензию в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты ее получения.
9.2. В случае невозможности урегулирования в досудебном (претензионном) порядке все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с заключением, исполнением или прекращением настоящего соглашения, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Ответчика.
9.3. Стороны вправе расторгнуть соглашение по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.4. Соглашение заключено на неопределенный срок до исполнения Сторонами всех своих обязательств.
10. Реквизиты Сервиса
Сервис по подбору психологов .tepsy
Электронная почта: hello@tepsy.ru
Сайт: https://tepsy.ru
11. Дата и редакция документа
11.1. Редакция опубликована: 05.12.2024 года в 12:17
11.2. Дата вступления в силу: 05.12.2024 года в 12:17
11.3. Актуальная версия соглашения в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://tepsy.ru/ofertasp/